Coördinator Customer Service

undefined

Q-food is een jonge, dynamische organisatie met een stevige verankering in de voedingsindustrie. Als Belgisch bedrijf zijn we een sterke speler in verschillende EU-landen. Q-food maakt deel uit van Q-group, dat een gezamenlijke omzet realiseert van 90 miljoen euro en een 250-tal medewerkers tewerkstelt. Dankzij jarenlange inspanningen op het gebied van kwaliteit, voedselveiligheid en traceerbaarheid, behoort Q-food vandaag tot de top in de vleesverwerkende sector. Deze positie willen wij verder uitbouwen door te blijven focussen op onze all-in-one aanpak.

Functieomschrijving

  • je zorgt voor de tevredenheid van onze klanten (o.a. door jou klantgerichte aanpak)
  • je bent verantwoordelijk voor een correcte orderverwerking en biedt ondersteuning bij eventuele problemen.
  • je registreert de opmerkingen van onze klanten
  • je adviseert onze klanten op hun product-technische vragen
  • je stuurt een team van 4 medewerkers aan

Profiel

  • je genoot een administratieve opleiding Office Management, Secretariaat-Talen of gelijkgesteld door ervaring
  • je bent klantvriendelijk en beschikt over sterke communicatieve vaardigheden
  • je bent tweetalig NL/FR
  • je kan goed luisteren en weet problemen op diplomatische wijze te behandelen
  • je hebt een goede kennis van MS Office (Excel, Word)
  • jouw commerciële ingesteldheid koppel je aan nauwkeurige administratieve vaardigheden
  • je kan zelfstandig werken en je bent een echte teamplayer
  • je coacht en ondersteunt de medewerkers

Ons aanbod

  • je komt terecht in een dynamische werkomgeving
  • je werkt in een team met enthousiaste en toffe collega’s
  • je krijgt een boeiende functie met gevarieerde contacten
  • wij bieden een competitief salaris in overeenstemming met uw verantwoordelijkheden

Datum:

4/7/2019

Terug

Jobs

Beenhouwer
Interesse? Klik hier


Coördinator Customer Service
Interesse? Klik hier

Diensthoofd Dispatching
Interesse? Klik hier